Samsung TV kumanda çalışmıyor veya TV bulunamıyor
Samsung televizyonlarda telefon kumandası genellikle üç nedenden biriyle başarısız olur: İzin ver istemi kaçırıldı veya reddedildi, televizyon uykuda ya da telefon ve televizyon farklı ağlarda.
Zorvo bu TV'leri Wi-Fi üzerinden kontrol etmek için tasarlandı. Gerçek TV'lerde testler hâlâ sürüyor; bu yüzden uyumluluk model ve yazılım sürümüne göre değişir.
Olası nedenler, en yaygından başlayarak
İzin ver istemi kaçırıldı veya reddedildi
Zorvo "Samsung, İzin ver'e basmanızı bekliyor" mesajını gösterir. İstem yaklaşık 30 saniye sonra kaybolur ve bir Reddet hatırlanabilir.
Nasıl düzeltilir
- Televizyon ekranına bakın ve TV kumandasıyla ya da televizyonun kendi tuşuyla İzin ver'e basın.
- İstem görünmüyorsa Ayarlar > Genel > Harici Cihaz Yöneticisi > Cihaz Bağlantı Yöneticisi'ni açın.
- Oradaki erişim bildirimini ve cihaz listesini açın, eski kayıtları kaldırın, sonra Zorvo'da yeniden deneyin.
Televizyon beklemede
Kapalı bir Samsung televizyon ağa yanıt vermeyebilir.
Nasıl düzeltilir
- Zorvo'da Uyandır'a dokunun.
- Ayarlar > Genel > Ağ > Uzman Ayarları altında Mobille Açma'yı etkinleştirin.
- Kablolu bir televizyonda Ethernet kablosunu kontrol edin.
Telefon ve televizyon farklı ağlarda
Misafir Wi-Fi'si, başka adlı bir mesh düğümü ya da telefondaki VPN ikisini ayırır. Telefonu televizyonun ağına geçirin ve VPN'i kapatın.
Modem istemcileri yalıtıyor
Modemde İstemci Yalıtımı'nı (AP isolation) kapatın.
Çok eski bir Samsung modeli
Zorvo, Tizen çalıştıran Samsung Smart TV'ler için tasarlandı. Çok daha eski bir TV başka bir sistem kullanıyor olabilir ve yanıt vermez. Uyumluluk kontrolü açıklar.
Her televizyon için kontroller
- Telefon ve TV aynı Wi-Fi ağında olmalı. Misafir ağları ve bazı mesh veya menzil genişletici kurulumları cihazları birbirinden ayırır.
- Eşleştirme sırasında telefondaki VPN ve özel DNS kapalı olmalı.
- Telefon mobil veriye geçmemiş olmalı. İnternetsiz bazı Wi-Fi ağlarını Android terk edebilir: sorulduğunda Bağlı kal'ı seçin.
- Android ayarlarında Zorvo için yerel ağ veya yakındaki cihazlar izni verilmiş olmalı.
- Son adım olarak televizyonu Zorvo'da IP adresiyle ekleyin (IP genellikle TV'nin ağ ayarlarındadır).
Tam kontrol listesi: TV ağda bulunamıyor
Samsung TV hakkında sorular
Samsung kumandam yok. Yine de İzin ver'e basabilir miyim?
Evet. İzin ver'e gitmek ve seçmek için televizyondaki tuşu veya joystick'i kullanın.
Samsung televizyon daha önce bağlandı, şimdi bağlanmıyor. Neden?
Bir televizyon güncellemesinden ya da modem değişikliğinden sonra televizyon yeniden onay isteyebilir. Ekranda bir istem olup olmadığına bakın.
Kurulum rehberi
Tüm TV markaları
Son gözden geçirme: 2026-11-14
Zorvo bağımsız bir uygulamadır. Samsung, LG, Roku, Sony, Google, Amazon, Philips, TCL, Hisense, Xiaomi, Vizio, Panasonic veya başka herhangi bir televizyon üreticisiyle bağlantılı değildir; onlar tarafından onaylanmamış veya desteklenmemiştir. Tüm ürün adları, logolar ve ticari markalar sahiplerine aittir ve yalnızca uyumluluğu anlatmak için kullanılmıştır. Uyumluluk; TV modeline, yazılım sürümüne ve ağınıza bağlıdır. Televizyonunuzun neleri desteklediğini görmek için uygulamadaki uyumluluk kontrolünü çalıştırın.