Controle remoto da TV Samsung não funciona ou não é encontrado
Nas TVs Samsung, o controle no celular costuma falhar por um de três motivos: o pedido de Permitir foi perdido ou negado, a TV está dormindo, ou celular e TV estão em redes diferentes.
O Zorvo foi projetado para controlar estas TVs por Wi-Fi. Os testes em TVs reais ainda estão em andamento, então a compatibilidade varia conforme o modelo e a versão do software.
Causas prováveis, da mais comum para a menos comum
O pedido de Permitir foi perdido ou negado
O Zorvo mostra "A Samsung está esperando você tocar em Permitir". O aviso some depois de cerca de 30 segundos, e um Negar pode ficar memorizado.
Como resolver
- Olhe a tela da TV e aperte Permitir com o controle ou com o botão da própria TV.
- Se nenhum aviso aparecer, abra Configurações > Geral > Gerenciador de dispositivos externos > Gerenciador de conexão de dispositivos.
- Abra a notificação de acesso e a lista de aparelhos ali, remova as entradas antigas e tente de novo no Zorvo.
A TV está em espera
Uma TV Samsung desligada pode não responder à rede.
Como resolver
- Toque em Ligar no Zorvo.
- Ative Ligar com dispositivo móvel em Configurações > Geral > Rede > Configurações avançadas.
- Em uma TV com cabo, confira o cabo Ethernet.
Celular e TV estão em redes diferentes
Wi-Fi de visitantes, um nó mesh com outro nome ou uma VPN no celular separam os dois. Passe o celular para a rede da TV e desative a VPN.
O roteador isola os clientes
Desative o Isolamento de clientes (AP isolation) no roteador.
Um modelo Samsung muito antigo
O Zorvo foi projetado para Smart TVs Samsung com Tizen. Uma TV muito mais antiga pode usar outro sistema e não responder. O teste de compatibilidade explica.
Verificações para qualquer TV
- Celular e TV na mesma rede Wi-Fi. Redes de visitantes e alguns sistemas mesh ou repetidores separam os aparelhos.
- VPN e DNS privado desativados no celular durante o pareamento.
- O celular não mudou para dados móveis. Algumas redes Wi-Fi sem internet fazem o Android sair delas: escolha Permanecer conectado quando ele perguntar.
- A permissão de rede local ou de dispositivos por perto está liberada para o Zorvo nas configurações do Android.
- Como último recurso, adicione a TV pelo endereço IP no Zorvo (o IP costuma estar nas configurações de rede da TV).
Lista completa: TV não encontrada na rede
Perguntas sobre a TV Samsung
Estou sem o controle Samsung. Ainda dá para apertar Permitir?
Sim. Use o botão ou o joystick da TV para ir até Permitir e selecione.
A TV Samsung conectava antes e agora não. Por quê?
Depois de uma atualização da TV ou de uma troca de roteador, a TV pode pedir uma nova aprovação. Veja se há um aviso na tela.
Guia de configuração
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Última revisão: 2026-11-14
O Zorvo é um aplicativo independente. Não é afiliado, aprovado nem patrocinado por Samsung, LG, Roku, Sony, Google, Amazon, Philips, TCL, Hisense, Xiaomi, Vizio, Panasonic ou qualquer outro fabricante de TV. Todos os nomes de produtos, logotipos e marcas pertencem aos seus respectivos donos e são usados apenas para descrever compatibilidade. A compatibilidade depende do modelo da TV, da versão do software e da sua rede. Use o teste de compatibilidade do app para ver o que sua TV aceita.