El control remoto de Samsung TV no funciona o no se encuentra
En los Samsung TV el control en el celular suele fallar por una de tres razones: se pasó o se denegó el aviso Permitir, el TV está dormido, o el celular y el TV están en redes distintas.
Zorvo está diseñado para controlar estos TV por Wi-Fi. Las pruebas en TV reales aún están en curso, así que la compatibilidad varía según el modelo y la versión de software.
Causas probables, de la más común a la menos común
Se pasó por alto o se denegó el aviso Permitir
Zorvo muestra "Samsung espera a que pulses Permitir". El aviso desaparece tras unos 30 segundos, y un Denegar puede quedar guardado.
Cómo solucionarlo
- Mira la pantalla del TV y pulsa Permitir con el control del TV o con el botón del propio TV.
- Si no aparece ningún aviso, abre Configuración > General > Administrador de dispositivos externos > Administrador de conexión de dispositivos.
- Abre allí la notificación de acceso y la lista de dispositivos, elimina las entradas antiguas y vuelve a intentarlo en Zorvo.
El TV está en modo de espera
Un Samsung TV apagado puede no responder a la red.
Cómo solucionarlo
- Toca Despertar en Zorvo.
- Activa Encender con móvil en Configuración > General > Red > Configuración experta.
- Si el TV va por cable, revisa el cable Ethernet.
El celular y el TV están en redes distintas
El Wi-Fi de invitados, un nodo mesh con otro nombre o una VPN en el celular los separan. Pasa el celular a la red del TV y desactiva la VPN.
El router aísla a los clientes
Desactiva el Aislamiento de clientes (AP isolation) en el router.
Un modelo Samsung muy antiguo
Zorvo está diseñado para los Samsung Smart TV con Tizen. Un TV mucho más antiguo puede usar otro sistema y no responder. La prueba de compatibilidad lo explica.
Comprobaciones para cualquier TV
- Celular y TV en la misma red Wi-Fi. Las redes de invitados y algunos sistemas mesh o repetidores separan los dispositivos.
- VPN o DNS privado del celular desactivados mientras vinculas.
- El celular no debe pasarse a datos móviles. Si una red Wi-Fi no tiene internet, Android puede salir de ella: elige Mantener conexión cuando te lo pregunte.
- El permiso de red local o de dispositivos cercanos está permitido para Zorvo en los ajustes de Android.
- Como último paso, agrega el TV por su dirección IP en Zorvo (la IP suele estar en los ajustes de red del TV).
Lista completa: no se encuentra el TV en la red
Preguntas sobre Samsung TV
No tengo el control Samsung. ¿Puedo pulsar Permitir?
Sí. Usa el botón o el joystick del TV para moverte hasta Permitir y seleccionarlo.
El Samsung TV se conectaba antes y ahora no. ¿Por qué?
Tras una actualización del TV o un cambio de router, el TV puede pedirte que apruebes de nuevo. Revisa la pantalla por si aparece un aviso.
Guía de configuración
Todas las marcas de TV
Última revisión: 2026-11-14
Zorvo es una app independiente. No está afiliada, respaldada ni patrocinada por Samsung, LG, Roku, Sony, Google, Amazon, Philips, TCL, Hisense, Xiaomi, Vizio, Panasonic ni ningún otro fabricante de televisores. Todos los nombres de productos, logotipos y marcas pertenecen a sus respectivos dueños y se usan solo para describir la compatibilidad. La compatibilidad depende del modelo de TV, de su versión de software y de tu red. Ejecuta la prueba de compatibilidad de la app para ver qué admite tu TV.