El control remoto de TCL TV no funciona o no se encuentra
La solución correcta para un TCL depende de su sistema. Averigua cuál es el tuyo y sigue la causa que corresponda más abajo.
Zorvo está diseñado para los modelos de esta marca con Google TV, Android TV o Roku TV. Las pruebas en TV reales aún están en curso y los demás sistemas todavía no son compatibles.
Causas probables, de la más común a la menos común
Estás usando la vía de vinculación equivocada
Un TCL con Google TV o Android TV necesita un código. Un TCL con Roku TV no necesita código, pero sí el ajuste correcto.
Cómo solucionarlo
- Abre Configuración > Sistema > Acerca de y anota el sistema.
- Usa la vinculación por código para Google TV, o los ajustes de Roku para Roku TV.
Roku TV: Control por aplicaciones móviles está limitado
Abre Configuración > Sistema > Configuración avanzada del sistema > Control por aplicaciones móviles y configura Acceso a la red en Predeterminado o Permisivo.
Los nombres de los menús pueden variar según el modelo de TV y la versión de software.Google TV: el código caducó
Inicia de nuevo la vinculación y escribe el código nuevo. Actualiza Android TV Remote Service si hace falta.
Red distinta o aislamiento
Mismo Wi-Fi, sin VPN, y desactiva el aislamiento de clientes en el router.
Un sistema distinto
Algunos TCL usan otro sistema operativo que Zorvo aún no admite. La prueba de compatibilidad lo explica.
Comprobaciones para cualquier TV
- Celular y TV en la misma red Wi-Fi. Las redes de invitados y algunos sistemas mesh o repetidores separan los dispositivos.
- VPN o DNS privado del celular desactivados mientras vinculas.
- El celular no debe pasarse a datos móviles. Si una red Wi-Fi no tiene internet, Android puede salir de ella: elige Mantener conexión cuando te lo pregunte.
- El permiso de red local o de dispositivos cercanos está permitido para Zorvo en los ajustes de Android.
- Como último paso, agrega el TV por su dirección IP en Zorvo (la IP suele estar en los ajustes de red del TV).
Lista completa: no se encuentra el TV en la red
Preguntas sobre TCL TV
Mi TCL no muestra un código.
Puede ser un Roku TV, que no usa códigos. Revisa Configuración > Sistema > Acerca de.
Mi TCL dejó de responder después de una actualización.
Revisa de nuevo los ajustes anteriores y reinicia el TV.
Guía de configuración
Todas las marcas de TV
Última revisión: 2026-11-14
Zorvo es una app independiente. No está afiliada, respaldada ni patrocinada por Samsung, LG, Roku, Sony, Google, Amazon, Philips, TCL, Hisense, Xiaomi, Vizio, Panasonic ni ningún otro fabricante de televisores. Todos los nombres de productos, logotipos y marcas pertenecen a sus respectivos dueños y se usan solo para describir la compatibilidad. La compatibilidad depende del modelo de TV, de su versión de software y de tu red. Ejecuta la prueba de compatibilidad de la app para ver qué admite tu TV.