Remote TCL TV tidak berfungsi atau tidak ditemukan
Solusi yang tepat untuk TCL bergantung pada sistemnya. Cari tahu sistem TV Anda, lalu ikuti penyebab yang sesuai di bawah.
Zorvo dirancang untuk model merek ini yang memakai Google TV, Android TV, atau Roku TV. Pengujian pada TV sungguhan masih berlangsung, dan sistem lain belum didukung.
Kemungkinan penyebab, dari yang paling sering
Anda memakai jalur pemasangan yang salah
TCL dengan Google TV atau Android TV butuh kode. TCL dengan Roku TV tidak butuh kode tetapi butuh pengaturan yang benar.
Cara mengatasinya
- Buka Settings > System > About dan catat sistemnya.
- Gunakan pemasangan dengan kode untuk Google TV, atau pengaturan Roku untuk Roku TV.
Roku TV: Control by mobile apps dibatasi
Buka Settings > System > Advanced system settings > Control by mobile apps dan setel Network access ke Default atau Permissive.
Nama menu bisa berbeda tergantung model TV dan versi perangkat lunaknya.Google TV: kode kedaluwarsa
Mulai pemasangan lagi dan ketik kode yang baru. Perbarui Android TV Remote Service jika perlu.
Jaringan berbeda atau isolasi
Wi-Fi yang sama, tanpa VPN, dan matikan client isolation di router.
Sistem yang berbeda
Sebagian TCL TV menjalankan sistem operasi lain yang belum didukung Zorvo. Cek kompatibilitas menjelaskannya.
Pengecekan untuk semua TV
- HP dan TV berada di jaringan Wi-Fi yang sama. Jaringan tamu serta sebagian pengaturan mesh atau extender memisahkan perangkat.
- VPN atau DNS pribadi di HP dimatikan selama proses pemasangan.
- HP tidak pindah ke data seluler. Pada Wi-Fi tanpa internet, Android kadang meninggalkan jaringan itu: pilih Tetap terhubung saat ditanya.
- Izin jaringan lokal atau perangkat sekitar untuk Zorvo sudah diizinkan di pengaturan Android.
- Sebagai langkah terakhir, tambahkan TV lewat alamat IP-nya di Zorvo (alamat IP biasanya ada di pengaturan jaringan TV).
Daftar periksa lengkap: TV tidak ditemukan di jaringan
Pertanyaan tentang TCL TV
TCL saya tidak menampilkan kode.
Mungkin itu Roku TV, yang tidak memakai kode. Periksa Settings > System > About.
TCL saya berhenti merespons setelah pembaruan.
Periksa lagi pengaturan di atas dan mulai ulang TV.
Panduan pemasangan
Semua merek TV
Terakhir ditinjau: 2026-11-14
Zorvo adalah aplikasi independen. Zorvo tidak berafiliasi dengan, tidak didukung oleh, dan tidak disponsori oleh Samsung, LG, Roku, Sony, Google, Amazon, Philips, TCL, Hisense, Xiaomi, Vizio, Panasonic, atau pembuat TV mana pun. Semua nama produk, logo, dan merek dagang adalah milik pemiliknya masing-masing dan hanya disebut untuk menjelaskan kompatibilitas. Kompatibilitas bergantung pada model TV, versi perangkat lunaknya, dan jaringan Anda. Jalankan cek kompatibilitas di aplikasi untuk melihat apa saja yang didukung TV Anda.