ТВ TCL: пульт не работает или ТВ не найден
Правильное решение для TCL зависит от его системы. Узнайте, какая у вас, и выберите подходящую причину ниже.
Zorvo создан для моделей этой марки на Google TV, Android TV или Roku TV. Проверка на реальных телевизорах ещё идёт, а другие системы пока не поддерживаются.
Вероятные причины, самые частые сначала
Вы используете не тот способ сопряжения
TCL на Google TV или Android TV требует код. TCL на Roku TV код не требует, но нужна правильная настройка.
Как исправить
- Откройте «Настройки» > «Система» > «О системе» и запомните систему.
- Используйте сопряжение по коду для Google TV или настройки Roku для Roku TV.
Roku TV: «Управление с мобильных приложений» ограничено
Откройте «Настройки» > «Система» > «Дополнительные параметры системы» > «Управление с мобильных приложений» и для «Доступа к сети» выберите «По умолчанию» или «Разрешающий».
Названия пунктов меню могут отличаться в зависимости от модели ТВ и версии ПО.Google TV: код истёк
Начните сопряжение заново и введите новый код. При необходимости обновите Android TV Remote Service.
Другая сеть или изоляция
Одна сеть Wi-Fi, без VPN, и отключите изоляцию клиентов в роутере.
Другая система
Некоторые ТВ TCL работают на другой операционной системе, которую Zorvo пока не поддерживает. Проверка совместимости это объяснит.
Проверки для любого ТВ
- Телефон и ТВ в одной сети Wi-Fi. Гостевые сети и некоторые mesh-системы и усилители разделяют устройства.
- На время подключения отключите на телефоне VPN и частный DNS.
- Телефон не перешёл на мобильный интернет. Некоторые сети Wi-Fi без интернета Android покидает сам: когда он спросит, выберите «Оставаться в сети».
- В настройках Android для Zorvo разрешён доступ к локальной сети или к устройствам поблизости.
- В крайнем случае добавьте ТВ в Zorvo по IP-адресу (обычно он указан в сетевых настройках ТВ).
Полный список проверок: ТВ не найден в сети
Вопросы о ТВ TCL
Мой TCL не показывает код.
Возможно, это Roku TV, который не использует коды. Проверьте «Настройки» > «Система» > «О системе».
Мой TCL перестал отвечать после обновления.
Ещё раз проверьте настройки выше и перезагрузите ТВ.
Инструкция по настройке
Все бренды ТВ
Последняя проверка: 2026-11-14
Zorvo — независимое приложение. Оно не связано с Samsung, LG, Roku, Sony, Google, Amazon, Philips, TCL, Hisense, Xiaomi, Vizio, Panasonic и другими производителями телевизоров, не одобрено и не спонсируется ими. Все названия продуктов, логотипы и товарные знаки принадлежат их владельцам и используются только для описания совместимости. Совместимость зависит от модели ТВ, версии его ПО и вашей сети. Запустите проверку совместимости в приложении, чтобы увидеть, что поддерживает ваш ТВ.