Roku TV: пульт не работает или ТВ не найден
Когда пульт на телефоне не достаёт до Roku, причина обычно в одном из пяти пунктов. Первый встречается намного чаще остальных.
Zorvo создан для управления этими телевизорами по Wi-Fi. Проверка на реальных телевизорах ещё идёт, поэтому совместимость зависит от модели и версии ПО.
Вероятные причины, самые частые сначала
«Управление с мобильных приложений» в значении «Ограниченный» или «Отключён»
Roku может отклонять команды от любых приложений, кроме собственного. Zorvo показывает это как «ТВ запретил управление» (Roku отвечает ошибкой доступа).
Как исправить
- Нажмите Home на пульте Roku и откройте «Настройки».
- Откройте «Система» > «Дополнительные параметры системы» > «Управление с мобильных приложений».
- Для «Доступа к сети» выберите «По умолчанию» или «Разрешающий».
- Нажмите «Проверить» в Zorvo.
Обновление системы изменило меню или настройку
Обновления Roku иногда переносят пункты меню. Если вчера работало, а сегодня нет, снова посмотрите на настройку, прежде чем что-то переустанавливать.
Roku спит или находится в другой сети
Стик Roku в глубоком режиме ожидания может не отвечать в сети. Roku в гостевой сети или за другим роутером, чем телефон, не виден.
Как исправить
- Разбудите Roku его пультом или кнопкой на ТВ.
- Проверьте, что в «Настройки» > «Сеть» > «О сети» указана та же сеть, что и у телефона.
Изменился IP-адрес
Zorvo ищет Roku по идентификатору, поэтому это редко имеет значение. Если поиск всё равно не работает, введите IP-адрес из «Настройки» > «Сеть» > «О сети» через «Ввести IP» в Zorvo.
Роутер разделяет устройства
Изоляция клиентов прячет Roku от вашего телефона. Отключите её в настройках роутера.
Проверки для любого ТВ
- Телефон и ТВ в одной сети Wi-Fi. Гостевые сети и некоторые mesh-системы и усилители разделяют устройства.
- На время подключения отключите на телефоне VPN и частный DNS.
- Телефон не перешёл на мобильный интернет. Некоторые сети Wi-Fi без интернета Android покидает сам: когда он спросит, выберите «Оставаться в сети».
- В настройках Android для Zorvo разрешён доступ к локальной сети или к устройствам поблизости.
- В крайнем случае добавьте ТВ в Zorvo по IP-адресу (обычно он указан в сетевых настройках ТВ).
Полный список проверок: ТВ не найден в сети
Вопросы о Roku TV
Приложение-пульт подключается к Roku, а потом связь рвётся. Почему?
Частая причина: телефон покидает Wi-Fi, потому что там нет интернета, или Roku засыпает. Когда Android спросит, оставайтесь в сети Wi-Fi и дайте Zorvo переподключиться.
Я потерял пульт Roku, а ТВ не в сети Wi-Fi. Что делать?
Смотрите инструкцию про потерянный пульт: Ethernet, точка доступа со старым именем Wi-Fi или кнопки на ТВ.
Инструкция по настройке
Все бренды ТВ
Последняя проверка: 2026-11-14
Zorvo — независимое приложение. Оно не связано с Samsung, LG, Roku, Sony, Google, Amazon, Philips, TCL, Hisense, Xiaomi, Vizio, Panasonic и другими производителями телевизоров, не одобрено и не спонсируется ими. Все названия продуктов, логотипы и товарные знаки принадлежат их владельцам и используются только для описания совместимости. Совместимость зависит от модели ТВ, версии его ПО и вашей сети. Запустите проверку совместимости в приложении, чтобы увидеть, что поддерживает ваш ТВ.