รีโมท Roku TV ใช้ไม่ได้หรือหาไม่เจอ

Control by mobile apps เป็น Limited หรือ Disabled

Roku อาจปฏิเสธคำสั่งจากแอพอื่นนอกจากแอพของตัวเอง Zorvo จะแสดงเรื่องนี้ว่า “ทีวีบล็อกการควบคุม” (Roku ตอบกลับด้วยข้อผิดพลาดการเข้าถึง)

วิธีแก้

1. กด Home บนรีโมท Roku แล้วเปิด Settings
2. เปิด System > Advanced system settings > Control by mobile apps
3. ตั้ง Network access เป็น Default หรือ Permissive
4. แตะ “ตรวจสอบ” ใน Zorvo

การอัปเดตระบบเปลี่ยนเมนูหรือการตั้งค่า

การอัปเดต Roku บางครั้งย้ายรายการเมนู หากเมื่อวานยังใช้ได้แต่วันนี้ใช้ไม่ได้ ให้ดูการตั้งค่านั้นอีกครั้งก่อนติดตั้งอะไรใหม่

Roku หลับอยู่หรืออยู่คนละเครือข่าย

Roku แบบสติ๊กที่อยู่ในสแตนด์บายลึกอาจไม่ตอบสนองต่อเครือข่าย Roku ที่อยู่ในเครือข่ายสำหรับแขกหรือคนละเราเตอร์กับมือถือจะมองไม่เห็น

วิธีแก้

1. ปลุก Roku ด้วยรีโมทหรือปุ่มบนทีวี
2. ตรวจสอบว่า Settings > Network > About แสดงเครือข่ายเดียวกับมือถือของคุณ

ที่อยู่ IP เปลี่ยน

Zorvo ค้นหา Roku จากตัวตนของเครื่อง จึงไม่ค่อยเป็นปัญหา หากค้นหายังล้มเหลว ให้ป้อนที่อยู่ IP จาก Settings > Network > About ด้วย “ป้อน IP” ใน Zorvo

เราเตอร์แยกอุปกรณ์ออกจากกัน

การแยกไคลเอนต์ซ่อน Roku จากมือถือของคุณ ปิดได้ในการตั้งค่าเราเตอร์