ريموت تلفزيون TCL لا يعمل أو لا يُعثر عليه

يعتمد الحل المناسب لتلفزيون TCL على نظامه. اعرف أي نظام عندك، ثم اتبع السبب المناسب أدناه.

يعتمد على نظام التلفزيون

صُمّم Zorvo لطرازات هذه العلامة التي تعمل بنظام Google TV أو Android TV أو Roku TV. لا يزال الاختبار على تلفزيونات حقيقية جارياً، والأنظمة الأخرى غير مدعومة بعد.

نزّله من Google Play

الأسباب المحتملة، الأكثر شيوعاً أولاً

تستخدم مسار اقتران خاطئاً

يحتاج TCL بنظام Google TV أو Android TV إلى رمز. أما TCL بنظام Roku TV فلا يحتاج رمزاً لكنه يحتاج الإعداد الصحيح.

كيف تصلحه

افتح Settings > System > About ودوّن النظام.
استخدم اقتران الرمز لـ Google TV، أو إعدادات Roku لـ Roku TV.

قد تختلف أسماء القوائم حسب طراز التلفزيون وإصدار نظامه.

Roku TV: Control by mobile apps مقيَّد

افتح Settings > System > Advanced system settings > Control by mobile apps واضبط Network access على Default أو Permissive.

قد تختلف أسماء القوائم حسب طراز التلفزيون وإصدار نظامه.

Google TV: انتهت صلاحية الرمز

ابدأ الاقتران من جديد واكتب الرمز الجديد. وحدّث Android TV Remote Service عند الحاجة.

شبكة مختلفة أو عزل

الواي فاي نفسه، بلا VPN، وأوقف عزل العملاء في الراوتر.

نظام مختلف

بعض تلفزيونات TCL تعمل بنظام تشغيل آخر لا يدعمه Zorvo بعد. ويشرح فحص التوافق ذلك.

فحوصات لكل التلفزيونات

الجوال والتلفزيون على شبكة الواي فاي نفسها. شبكات الضيوف وبعض أنظمة الشبكات الشبكية (Mesh) أو مقوّيات الإشارة تفصل الأجهزة بعضها عن بعض.
أوقف VPN و«DNS الخاص» في الجوال أثناء الاقتران.
تأكد أن الجوال لم ينتقل إلى بيانات الجوال. بعض شبكات الواي فاي بلا إنترنت تجعل أندرويد يغادرها: اختر «البقاء متصلاً» عندما يُطلب منك.
تأكد أن إذن الشبكة المحلية أو الأجهزة القريبة مسموح لـ Zorvo في إعدادات أندرويد.
كخطوة أخيرة، أضف التلفزيون بعنوان IP في Zorvo (يوجد العنوان عادةً في إعدادات الشبكة بالتلفزيون).

القائمة الكاملة: التلفزيون غير موجود على الشبكة

أسئلة عن تلفزيون TCL

تلفزيون TCL عندي لا يعرض رمزاً.

قد يكون Roku TV، وهو لا يستخدم رموزاً. تحقق من Settings > System > About.

توقف TCL عن الاستجابة بعد تحديث.

راجع الإعدادات أعلاه مرة أخرى وأعد تشغيل التلفزيون.

دليل الإعداد

دليل إعداد تلفزيون TCL

كل علامات التلفزيونات

آخر مراجعة: 2026-11-14

Zorvo تطبيق مستقل. وهو غير تابع لأي من Samsung أو LG أو Roku أو Sony أو Google أو Amazon أو Philips أو TCL أو Hisense أو Xiaomi أو Vizio أو Panasonic أو أي شركة أخرى مصنّعة للتلفزيونات، ولم تعتمده أو ترعَه. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية ملك لأصحابها وتُستخدم فقط لوصف التوافق. يعتمد التوافق على طراز التلفزيون وإصدار نظامه وشبكتك. شغّل فحص التوافق داخل التطبيق لتعرف ما يدعمه تلفزيونك.