Điều khiển Tivi TCL không hoạt động hoặc không tìm thấy
Cách sửa phù hợp cho TCL tùy thuộc vào hệ thống của nó. Hãy xác định tivi của bạn là loại nào, rồi làm theo nguyên nhân tương ứng bên dưới.
Zorvo được thiết kế cho các mẫu của hãng này chạy Google TV, Android TV hoặc Roku TV. Việc thử nghiệm trên tivi thật vẫn đang diễn ra, và các hệ thống khác chưa được hỗ trợ.
Các nguyên nhân có thể, phổ biến nhất xếp trước
Bạn đang dùng sai cách ghép nối
TCL chạy Google TV hoặc Android TV cần mã. TCL chạy Roku TV không cần mã nhưng cần đúng cài đặt.
Cách khắc phục
- Mở Cài đặt > Hệ thống > Giới thiệu và ghi lại tên hệ thống.
- Dùng cách ghép nối bằng mã cho Google TV, hoặc cài đặt Roku cho Roku TV.
Roku TV: Control by mobile apps bị hạn chế
Mở Settings > System > Advanced system settings > Control by mobile apps và đặt Network access thành Default hoặc Permissive.
Tên menu có thể khác nhau tùy mẫu tivi và phiên bản phần mềm.Google TV: mã đã hết hạn
Bắt đầu ghép nối lại và nhập mã mới. Cập nhật Android TV Remote Service nếu cần.
Khác mạng hoặc bị cách ly thiết bị
Cùng Wi-Fi, không dùng VPN, và tắt cách ly thiết bị (client isolation) trong bộ định tuyến.
Một hệ thống khác
Một số tivi TCL chạy hệ điều hành khác mà Zorvo chưa hỗ trợ. Mục kiểm tra tương thích sẽ giải thích.
Các mục cần kiểm tra cho mọi tivi
- Điện thoại và tivi cùng một mạng Wi-Fi. Mạng khách và một số hệ thống mesh hoặc bộ mở rộng sóng sẽ tách các thiết bị ra.
- Tắt VPN và DNS riêng tư trên điện thoại khi ghép nối.
- Điện thoại chưa chuyển sang dữ liệu di động. Một số mạng Wi-Fi không có internet khiến Android tự rời đi: hãy chọn Giữ kết nối khi được hỏi.
- Quyền mạng cục bộ hoặc thiết bị lân cận đã được cho phép cho Zorvo trong cài đặt Android.
- Bước cuối cùng: thêm tivi bằng địa chỉ IP trong Zorvo (địa chỉ IP thường có trong cài đặt mạng của tivi).
Danh sách kiểm tra đầy đủ: không tìm thấy tivi trên mạng
Câu hỏi về Tivi TCL
Tivi TCL của tôi không hiện mã.
Có thể đó là Roku TV, loại này không dùng mã. Hãy kiểm tra Cài đặt > Hệ thống > Giới thiệu.
Tivi TCL của tôi ngừng phản hồi sau một bản cập nhật.
Hãy kiểm tra lại các cài đặt ở trên và khởi động lại tivi.
Hướng dẫn cài đặt
Tất cả hãng tivi
Xem xét lần cuối: 2026-11-14
Zorvo là ứng dụng độc lập. Zorvo không liên kết, không được bảo trợ hay tài trợ bởi Samsung, LG, Roku, Sony, Google, Amazon, Philips, TCL, Hisense, Xiaomi, Vizio, Panasonic hay bất kỳ hãng tivi nào khác. Mọi tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu thuộc về chủ sở hữu tương ứng và chỉ được nhắc đến để mô tả khả năng tương thích. Khả năng tương thích phụ thuộc vào mẫu tivi, phiên bản phần mềm và mạng của bạn. Hãy chạy mục kiểm tra tương thích trong ứng dụng để biết tivi của bạn hỗ trợ những gì.