Hỏi đáp về Zorvo
Câu trả lời ngắn, thẳng. Nếu có điều gì ở đây không đúng với tivi của bạn, hãy viết cho chúng tôi (xem trang “Giới thiệu”).
Giá, quảng cáo và tài khoản
Zorvo có thật sự là ứng dụng điều khiển tivi miễn phí không?
Có. Tải miễn phí và dùng miễn phí. Không thuê bao, không dùng thử rồi tự thu phí, không khóa bàn phím hay bàn di chuột.
Zorvo có hiển thị quảng cáo không?
Không. Zorvo 1.0 không có quảng cáo: không trên điều khiển, không trong thông báo, không trong widget.
Tôi có cần tài khoản không?
Không. Không đăng ký, không email, không đăng nhập.
Có phiên bản cho iPhone không?
Không. Zorvo dành cho điện thoại Android và chỉ có trên Google Play.
Quyền riêng tư và quyền truy cập
Zorvo dùng dữ liệu nào?
Danh sách tivi và dữ liệu ghép đôi của bạn nằm trên điện thoại. Zorvo không thu thập tên, email hay vị trí của bạn và không hiển thị quảng cáo. Ứng dụng có thể gửi thống kê sử dụng ẩn danh, nhưng chỉ khi bạn cho phép. Ứng dụng cần quyền truy cập mạng cục bộ để tìm và điều khiển tivi, và chỉ nói chuyện với các thiết bị trong mạng đó. Hãy đọc bản nháp chính sách đầy đủ để biết chi tiết.
Vì sao Zorvo xin quyền mạng cục bộ hoặc thiết bị lân cận?
Android chặn ứng dụng giao tiếp với các thiết bị trong mạng gia đình trừ khi bạn cho phép. Không có quyền này, Zorvo không thể tìm tivi hay gửi lệnh bấm nút. Zorvo giải thích điều này trước khi Android hỏi. Nếu bạn từ chối, vẫn có thể thêm tivi bằng địa chỉ IP, dù Android vẫn có thể chặn.
Khả năng tương thích
Zorvo được thiết kế cho những tivi nào?
Zorvo được thiết kế cho Android TV và Google TV, Roku, Samsung Smart TV (Tizen), LG Smart TV (webOS) và Sony Bravia, qua Wi-Fi trong nhà bạn. Chúng tôi vẫn đang thử nghiệm trên tivi thật, nên khả năng tương thích thay đổi theo từng mẫu và phiên bản phần mềm. Fire TV, Vizio, Philips, Hisense VIDAA và các hãng khác đã được lên kế hoạch, chưa có.
Zorvo có do Samsung, LG, Roku, Sony hay Google làm ra không?
Không. Zorvo là ứng dụng độc lập, không liên kết, không được bảo trợ hay tài trợ bởi bất kỳ hãng tivi nào. Tên hãng chỉ được dùng để mô tả những tivi mà ứng dụng có thể điều khiển.
Có dùng được khi không có Wi-Fi không?
Không. Zorvo cần điện thoại và tivi ở cùng một mạng Wi-Fi. Không có Wi-Fi thì không điều khiển được tivi.
Có dùng được với tivi không thông minh không?
Không. Zorvo điều khiển tivi qua Wi-Fi, nên tivi phải là smart tivi hoặc có thiết bị streaming trong mạng. Tivi không có tính năng mạng thì không điều khiển được.
Tôi có thể dùng nhiều tivi không?
Có. Chọn đúng tivi chỉ với một chạm.
Sự cố
Không tìm thấy tivi của tôi. Phải làm sao?
Hãy chắc chắn tivi đã bật hẳn và cùng Wi-Fi với điện thoại, không dùng VPN. Một số tivi cần bật một cài đặt trước, và Zorvo sẽ cho bạn biết là cài đặt nào. Mạng khách sạn và mạng khách thường chặn việc tìm thiết bị. Xem danh sách kiểm tra đầy đủ trong hướng dẫn không tìm thấy tivi.
Tôi có thể cài đặt Zorvo khi không có điều khiển thật không?
Đôi khi được. Roku không cần xác nhận trên tivi. Samsung, LG và Google TV hoặc Android TV yêu cầu bạn xác nhận ngay trên tivi, vì vậy hãy dùng các nút hoặc cần điều hướng trên tivi. Hướng dẫn khi mất điều khiển giải thích chi tiết.
Zorvo có dùng được với trình đọc màn hình không?
Các nút điều khiển của Zorvo có nhãn cho trình đọc màn hình (TalkBack), nhưng việc thử nghiệm với trình đọc màn hình vẫn đang diễn ra.
Hướng dẫn liên quan
Zorvo là ứng dụng độc lập. Zorvo không liên kết, không được bảo trợ hay tài trợ bởi Samsung, LG, Roku, Sony, Google, Amazon, Philips, TCL, Hisense, Xiaomi, Vizio, Panasonic hay bất kỳ hãng tivi nào khác. Mọi tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu thuộc về chủ sở hữu tương ứng và chỉ được nhắc đến để mô tả khả năng tương thích. Khả năng tương thích phụ thuộc vào mẫu tivi, phiên bản phần mềm và mạng của bạn. Hãy chạy mục kiểm tra tương thích trong ứng dụng để biết tivi của bạn hỗ trợ những gì.