FAQ di Zorvo
Risposte brevi e dirette. Se qualcosa qui è sbagliato per la tua TV, scrivici (vedi la pagina «Chi siamo»).
Prezzo, pubblicità e account
Zorvo è davvero un'app telecomando TV gratuita?
Sì. È gratis da scaricare e da usare. Nessun abbonamento, nessuna prova gratuita che poi diventa un addebito, nessuna tastiera o touchpad bloccati.
Zorvo mostra pubblicità?
No. Zorvo 1.0 non contiene pubblicità: né sul telecomando, né nella notifica, né nel widget.
Serve un account?
No. Nessuna registrazione, nessuna email, nessun login.
Esiste una versione per iPhone?
No. Zorvo è per telefoni Android ed è disponibile solo su Google Play.
Privacy e autorizzazioni
Quali dati usa Zorvo?
L'elenco delle tue TV e i dati di abbinamento restano sul tuo telefono. Zorvo non raccoglie il tuo nome, la tua email né la tua posizione e non mostra pubblicità. Può inviare statistiche d'uso anonime, ma solo se lo consenti. Ha bisogno di accedere alla tua rete locale per trovare e controllare le TV, e parla solo con i dispositivi di quella rete. Leggi la bozza completa dell'informativa per i dettagli.
Perché Zorvo chiede l'accesso alla rete locale o ai dispositivi nelle vicinanze?
Android impedisce alle app di comunicare con i dispositivi della rete domestica se non lo consenti. Senza questo accesso Zorvo non può trovare la TV né inviare i comandi. Zorvo lo spiega prima che lo chieda Android. Se rifiuti, puoi comunque aggiungere una TV con l'indirizzo IP, anche se Android potrebbe bloccarla lo stesso.
Compatibilità
Per quali TV è pensato Zorvo?
Zorvo è pensato per Android TV e Google TV, Roku, Samsung Smart TV (Tizen), LG Smart TV (webOS) e Sony Bravia, tramite il Wi-Fi di casa. Stiamo ancora testando su TV reali, quindi la compatibilità varia in base al modello e alla versione del software. Fire TV, Vizio, Philips, Hisense VIDAA e altri sono previsti, non ancora disponibili.
Zorvo è prodotto da Samsung, LG, Roku, Sony o Google?
No. Zorvo è un'app indipendente e non è affiliata, approvata né sponsorizzata da alcun produttore di televisori. I nomi delle marche sono usati solo per indicare quali TV può controllare.
Funziona senza Wi-Fi?
No. Zorvo richiede telefono e TV sulla stessa rete Wi-Fi. Senza Wi-Fi non può controllare la TV.
Funziona con una TV che non è smart?
No. Zorvo controlla le TV tramite il Wi-Fi, quindi la TV deve essere una Smart TV o avere un dispositivo di streaming in rete. Una TV senza funzioni di rete non può essere controllata.
Posso usare più TV?
Sì. Scegli la TV giusta con un tocco.
Problemi
La mia TV non viene trovata. Cosa faccio?
Assicurati che la TV sia completamente accesa e sullo stesso Wi-Fi del telefono, senza VPN. Alcune TV richiedono prima di attivare un'impostazione, e Zorvo ti dice quale. Le reti degli hotel e per gli ospiti spesso bloccano il rilevamento dei dispositivi. Vedi l'elenco completo nella guida sulla TV non trovata.
Posso configurare Zorvo senza il telecomando fisico?
A volte. Roku non richiede conferma sulla TV. Samsung, LG e Google TV o Android TV chiedono di confermare sulla TV stessa, quindi usa i tasti o il joystick del televisore. La guida sul telecomando perso lo spiega.
Zorvo funziona con uno screen reader?
I controlli di Zorvo hanno etichette per gli screen reader (TalkBack), ma i test con gli screen reader sono ancora in corso.
Guide correlate
Zorvo è un'app indipendente. Non è affiliata, approvata né sponsorizzata da Samsung, LG, Roku, Sony, Google, Amazon, Philips, TCL, Hisense, Xiaomi, Vizio, Panasonic o altri produttori di televisori. Tutti i nomi di prodotti, i loghi e i marchi appartengono ai rispettivi proprietari e sono usati solo per descrivere la compatibilità. La compatibilità dipende dal modello di TV, dalla versione del software e dalla tua rete. Esegui il controllo di compatibilità nell'app per vedere cosa supporta la tua TV.