Preguntas frecuentes de Zorvo
Respuestas cortas y directas. Si algo de aquí no es correcto para tu TV, escríbenos (consulta la página Acerca de).
Precio, anuncios y cuentas
¿Zorvo es realmente un control remoto para TV gratis?
Sí. Es gratis descargarlo y gratis usarlo. No hay suscripción, ni una prueba que termine en un cobro, ni teclado o panel táctil bloqueados.
¿Zorvo muestra anuncios?
No. Zorvo 1.0 no tiene anuncios: ni en el control, ni en la notificación, ni en el widget.
¿Necesito una cuenta?
No. No hay registro, ni correo, ni inicio de sesión.
¿Hay versión para iPhone?
No. Zorvo es para celulares Android y solo está disponible en Google Play.
Privacidad y permisos
¿Qué datos usa Zorvo?
Tu lista de TV y los datos de emparejamiento se quedan en tu teléfono. Zorvo no recopila tu nombre, correo ni ubicación y no muestra anuncios. Puede enviar estadísticas de uso anónimas, pero solo si lo permites. Necesita acceso a tu red local para encontrar y controlar TV, y solo se comunica con dispositivos de esa red. Lee el borrador completo de la política para más detalles.
¿Por qué Zorvo pide acceso a la red local o a dispositivos cercanos?
Android impide que las apps se comuniquen con los dispositivos de tu red doméstica a menos que lo permitas. Sin ese permiso Zorvo no puede encontrar tu TV ni enviar los botones. Zorvo te lo explica antes de que Android pregunte. Si dices que no, aún puedes agregar un TV por su dirección IP, aunque Android podría seguir bloqueándolo.
Compatibilidad
¿Para qué TV está diseñado Zorvo?
Zorvo está diseñado para Android TV y Google TV, Roku, Samsung Smart TV (Tizen), LG Smart TV (webOS) y Sony Bravia, por el Wi-Fi de tu casa. Aún lo estamos probando en TV reales, así que la compatibilidad varía según el modelo y la versión de software. Fire TV, Vizio, Philips, Hisense VIDAA y más están previstos, pero todavía no disponibles.
¿Zorvo lo hacen Samsung, LG, Roku, Sony o Google?
No. Zorvo es una app independiente y no está afiliada, respaldada ni patrocinada por ningún fabricante de TV. Los nombres de marca se usan solo para describir qué TV puede controlar.
¿Funciona sin Wi-Fi?
No. Zorvo necesita que el celular y el TV estén en la misma red Wi-Fi. Sin Wi-Fi no puede controlar el TV.
¿Funciona con un TV que no es inteligente?
No. Zorvo controla el TV por tu Wi-Fi, así que el TV debe ser un Smart TV o tener un dispositivo de streaming conectado a la red. Un TV sin funciones de red no se puede controlar.
¿Puedo usar varios TV?
Sí. Elige el TV correcto con un toque.
Problemas
No se encuentra mi TV. ¿Qué hago?
Verifica que el TV esté completamente encendido y en el mismo Wi-Fi que el celular, sin VPN. Algunos TV necesitan que actives un ajuste primero, y Zorvo te dice cuál. Las redes de hoteles y de invitados suelen bloquear la detección de dispositivos. Consulta la lista completa en la guía sobre TV no encontrado.
¿Puedo configurar Zorvo sin el control remoto físico?
A veces. Roku no pide confirmación en el TV. Samsung, LG y Google TV o Android TV piden que confirmes en el propio TV, así que usa los botones o el joystick del TV. La guía sobre control perdido lo explica.
¿Zorvo funciona con un lector de pantalla?
Los controles de Zorvo tienen etiquetas para lectores de pantalla (TalkBack), pero las pruebas con lectores de pantalla aún están en curso.
Guías relacionadas
Zorvo es una app independiente. No está afiliada, respaldada ni patrocinada por Samsung, LG, Roku, Sony, Google, Amazon, Philips, TCL, Hisense, Xiaomi, Vizio, Panasonic ni ningún otro fabricante de televisores. Todos los nombres de productos, logotipos y marcas pertenecen a sus respectivos dueños y se usan solo para describir la compatibilidad. La compatibilidad depende del modelo de TV, de su versión de software y de tu red. Ejecuta la prueba de compatibilidad de la app para ver qué admite tu TV.