Điều khiển Tivi Samsung không hoạt động hoặc không tìm thấy
Trên tivi Samsung, ứng dụng điều khiển trên điện thoại thường lỗi vì một trong ba lý do: bỏ lỡ hoặc từ chối thông báo Cho phép, tivi đang ngủ, hoặc điện thoại và tivi ở hai mạng khác nhau.
Zorvo được thiết kế để điều khiển các tivi này qua Wi-Fi. Việc thử nghiệm trên tivi thật vẫn đang diễn ra, nên khả năng tương thích thay đổi theo từng mẫu và phiên bản phần mềm.
Các nguyên nhân có thể, phổ biến nhất xếp trước
Thông báo Cho phép bị bỏ lỡ hoặc bị từ chối
Zorvo hiển thị "Samsung đang chờ bạn nhấn Cho phép". Thông báo biến mất sau khoảng 30 giây, và lần Từ chối có thể được ghi nhớ.
Cách khắc phục
- Nhìn vào màn hình tivi và nhấn Cho phép bằng điều khiển tivi hoặc nút trên tivi.
- Nếu không có thông báo nào, mở Cài đặt > Chung > Quản lý thiết bị ngoài > Quản lý kết nối thiết bị.
- Mở thông báo truy cập và danh sách thiết bị ở đó, xóa các mục cũ, rồi thử lại trong Zorvo.
Tivi đang ở chế độ chờ
Tivi Samsung đang tắt có thể không phản hồi trên mạng.
Cách khắc phục
- Chạm Đánh thức trong Zorvo.
- Bật Power On with Mobile trong Cài đặt > Chung > Mạng > Cài đặt chuyên gia.
- Với tivi dùng dây mạng, hãy kiểm tra cáp Ethernet.
Điện thoại và tivi ở hai mạng khác nhau
Wi-Fi khách, một nút mesh có tên khác, hoặc VPN trên điện thoại sẽ tách hai thiết bị. Hãy chuyển điện thoại sang mạng của tivi và tắt VPN.
Bộ định tuyến cách ly các thiết bị
Tắt Client Isolation (AP isolation) trong bộ định tuyến.
Mẫu Samsung quá cũ
Zorvo được thiết kế cho Samsung Smart TV chạy Tizen. Tivi đời cũ hơn nhiều có thể dùng hệ thống khác và sẽ không phản hồi. Kiểm tra tương thích sẽ giải thích.
Các mục cần kiểm tra cho mọi tivi
- Điện thoại và tivi cùng một mạng Wi-Fi. Mạng khách và một số hệ thống mesh hoặc bộ mở rộng sóng sẽ tách các thiết bị ra.
- Tắt VPN và DNS riêng tư trên điện thoại khi ghép nối.
- Điện thoại chưa chuyển sang dữ liệu di động. Một số mạng Wi-Fi không có internet khiến Android tự rời đi: hãy chọn Giữ kết nối khi được hỏi.
- Quyền mạng cục bộ hoặc thiết bị lân cận đã được cho phép cho Zorvo trong cài đặt Android.
- Bước cuối cùng: thêm tivi bằng địa chỉ IP trong Zorvo (địa chỉ IP thường có trong cài đặt mạng của tivi).
Danh sách kiểm tra đầy đủ: không tìm thấy tivi trên mạng
Câu hỏi về Tivi Samsung
Tôi không có điều khiển Samsung. Tôi vẫn nhấn Cho phép được không?
Được. Dùng nút hoặc cần điều hướng trên tivi để di chuyển đến Cho phép và chọn.
Tivi Samsung từng kết nối rồi mà giờ không được. Vì sao?
Sau khi cập nhật tivi hoặc đổi bộ định tuyến, tivi có thể yêu cầu bạn duyệt lại. Hãy xem màn hình có thông báo nào không.
Hướng dẫn cài đặt
Tất cả hãng tivi
Xem xét lần cuối: 2026-11-14
Zorvo là ứng dụng độc lập. Zorvo không liên kết, không được bảo trợ hay tài trợ bởi Samsung, LG, Roku, Sony, Google, Amazon, Philips, TCL, Hisense, Xiaomi, Vizio, Panasonic hay bất kỳ hãng tivi nào khác. Mọi tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu thuộc về chủ sở hữu tương ứng và chỉ được nhắc đến để mô tả khả năng tương thích. Khả năng tương thích phụ thuộc vào mẫu tivi, phiên bản phần mềm và mạng của bạn. Hãy chạy mục kiểm tra tương thích trong ứng dụng để biết tivi của bạn hỗ trợ những gì.