Пульт для Samsung TV не працює або ТВ не знайдено
На телевізорах Samsung пульт на телефоні зазвичай не працює з однієї з трьох причин: запит «Дозволити» пропущено чи відхилено, телевізор спить або телефон і телевізор у різних мережах.
Zorvo створено для керування цими телевізорами через Wi-Fi. Перевірка на реальних телевізорах ще триває, тож сумісність залежить від моделі та версії ПЗ.
Імовірні причини, від найчастіших
Запит «Дозволити» пропущено або відхилено
Zorvo показує «Samsung чекає, поки ви натиснете «Дозволити»». Запит зникає приблизно через 30 секунд, а відмову можуть запам'ятати.
Як виправити
- Подивіться на екран телевізора й натисніть «Дозволити» пультом телевізора або його власною кнопкою.
- Якщо запит не з'являється, відкрийте «Налаштування» > «Загальні» > «Диспетчер зовнішніх пристроїв» > «Диспетчер підключення пристроїв».
- Відкрийте там сповіщення про доступ і список пристроїв, видаліть старі записи, потім повторіть спробу в Zorvo.
Телевізор у режимі очікування
Вимкнений Samsung може не відповідати в мережі.
Як виправити
- Натисніть «Розбудити» в Zorvo.
- Увімкніть «Увімкнення з мобільного» в розділі «Налаштування» > «Загальні» > «Мережа» > «Експертні налаштування».
- Якщо телевізор підключений дротом, перевірте кабель Ethernet.
Телефон і телевізор у різних мережах
Гостьовий Wi-Fi, mesh-вузол з іншою назвою або VPN на телефоні розділяють їх. Переключіть телефон на мережу телевізора й вимкніть VPN.
Роутер ізолює клієнтів
Вимкніть ізоляцію клієнтів (AP isolation) у роутері.
Дуже стара модель Samsung
Zorvo створено для Samsung Smart TV на Tizen. Значно старіший телевізор може використовувати іншу систему й не відповідати. Перевірка сумісності це пояснить.
Перевірки для будь-якого телевізора
- Телефон і телевізор в одній мережі Wi-Fi. Гостьові мережі та деякі mesh-системи чи репітери роз'єднують пристрої.
- Під час з'єднання на телефоні вимкнено VPN і приватний DNS.
- Телефон не перейшов на мобільний інтернет. Android може залишити мережу Wi-Fi без інтернету. Коли він запитає, оберіть «Залишатися підключеним».
- У налаштуваннях Android для Zorvo дозволено доступ до локальної мережі або до пристроїв поблизу.
- Як останній крок, додайте телевізор в Zorvo за IP-адресою (її зазвичай видно в мережевих налаштуваннях телевізора).
Повний перелік перевірок: телевізор не знайдено в мережі
Запитання про Samsung TV
У мене немає пульта Samsung. Чи можна все одно натиснути «Дозволити»?
Так. Кнопкою або джойстиком на телевізорі перейдіть до «Дозволити» й оберіть його.
Samsung раніше підключався, а тепер ні. Чому?
Після оновлення телевізора чи зміни роутера телевізор може попросити схвалити пристрій знову. Перевірте екран, чи немає запиту.
Налаштування
Усі бренди телевізорів
Востаннє перевірено: 2026-11-14
Zorvo — незалежний застосунок. Він не пов'язаний із Samsung, LG, Roku, Sony, Google, Amazon, Philips, TCL, Hisense, Xiaomi, Vizio, Panasonic та іншими виробниками телевізорів, не схвалений і не спонсорований ними. Усі назви продуктів, логотипи й торгові марки належать їхнім власникам і використовуються лише для опису сумісності. Сумісність залежить від моделі телевізора, версії його програмного забезпечення та вашої мережі. Запустіть перевірку сумісності в застосунку, щоб побачити, що підтримує ваш телевізор.