Телевізор не знайдено в мережі: дев'ять перевірок по черзі

Коли телефон і телевізор нібито в одному Wi-Fi, а застосунок-пульт усе одно нічого не знаходить, причина зазвичай одна з цих. Йдіть по порядку. Кожна перевірка займає менше хвилини.

Завантажити в Google Play

Повністю розбудіть телевізор. Режими очікування й сну часто вимикають мережу. Екран має світитися із зображенням.
Порівняйте назви Wi-Fi. На телефоні відкрийте налаштування Wi-Fi, на телевізорі — стан мережі. Вони мають збігатися, зокрема й назви 2,4 ГГц та 5 ГГц, якщо роутер використовує різні назви. Різні діапазони одного роутера зазвичай працюють, а різні мережі — ні.
Вийдіть із гостьових мереж. Гостьовий Wi-Fi і готельний Wi-Fi зазвичай ізолюють пристрої один від одного, тож телефон не бачить телевізор.
Знайдіть у налаштуваннях роутера ізоляцію клієнтів (AP isolation) і вимкніть її. Mesh-системи та підсилювачі сигналу іноді створюють другу мережу, тож підключіть обидва пристрої до основної.
На час пошуку вимкніть на телефоні VPN і приватний DNS. VPN може спрямовувати локальний трафік у тунель, а не до телевізора.
Тримайте телефон у Wi-Fi. Якщо в Wi-Fi немає інтернету, Android може перейти на мобільні дані, і локальний трафік піде не туди. Коли Android запитає, оберіть «Залишатися підключеним» або вимкніть автоматичне перемикання на мобільні дані.
Дозвольте доступ. На нових версіях Android Zorvo потрібен дозвіл на доступ до пристроїв поблизу або до локальної мережі: Налаштування > Застосунки > Zorvo > Дозволи.
Перезавантажте. Вимкніть телевізор із розетки на 30 секунд. Перезавантажте роутер, якщо проблеми й в інших пристроїв.
Додайте телевізор за IP-адресою. У Zorvo оберіть «Ввести IP». Адреса є в мережевих налаштуваннях телевізора, часто в розділі «Стан мережі». Закріплення постійної IP-адреси для телевізора в роутері робить це надійнішим.

Екран Zorvo з трьома швидкими перевірками, коли телевізор не знайдено

Досі нічого? Подивіться на свій бренд

Багато телевізорів потребують ввімкнути одне налаштування, перш ніж прийняти телефон. На сторінках брендів воно описано для кожного виробника:

Чому телевізор може так і не з'явитися

Телевізор працює на системі, яку Zorvo поки що не підтримує. Перевірка сумісності в застосунку каже про це прямо.
Роутер блокує multicast-виявлення. Додавання телевізора за IP може це обійти.
Android блокує застосунку доступ до локальної мережі. Якщо дозвіл відхилено, пристрої можуть не знаходитися навіть за IP-адресою.

Поширені запитання

Чому застосунок-пульт іноді знаходить телевізор, а іноді ні?

Телевізори часто змінюють IP-адресу, а деякі «глухнуть» для мережі, коли сплять. Zorvo шукає телевізор за ідентифікатором, а не лише за адресою, але сплячий телевізор усе одно треба розбудити.

Чи працює телефон на 5 ГГц із телевізором на 2,4 ГГц?

Зазвичай так, якщо обидва підключені до одного роутера, бо роутер об'єднує діапазони. Деякі роутери чи підсилювачі розділяють їх на окремі мережі, і це ламає виявлення.

Схожі інструкції

Востаннє перевірено: 2026-11-14

Zorvo — незалежний застосунок. Він не пов'язаний із Samsung, LG, Roku, Sony, Google, Amazon, Philips, TCL, Hisense, Xiaomi, Vizio, Panasonic та іншими виробниками телевізорів, не схвалений і не спонсорований ними. Усі назви продуктів, логотипи й торгові марки належать їхнім власникам і використовуються лише для опису сумісності. Сумісність залежить від моделі телевізора, версії його програмного забезпечення та вашої мережі. Запустіть перевірку сумісності в застосунку, щоб побачити, що підтримує ваш телевізор.